Poslednje izmene: februar 2025.
Politika privatnosti
ProgressDesk poštuje vašu privatnost. Ova politika opisuje koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.
1. Ko prikuplja podatke
Operator podataka je ProgressDesk (u daljem tekstu „mi“, „nas“). Za pitanja o podacima možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili na email naveden u footeru.
2. Koje podatke prikupljamo
Na ovom sajtu prikupljamo: (a) podatke koje nam vi date – ime, email, telefon i poruku kada pošaljete kontakt formu; (b) tehničke podatke – IP adresa, tip pregledača, vreme posete (ako prihvatite analitičke kolačiće); (c) kolačiće – neophodne za rad sajta i, uz vašu saglasnost, analitičke (npr. Google Analytics).
3. Kako koristimo podatke
Podatke iz kontakt forme koristimo isključivo da bismo vam odgovorili i pružili usluge. Analitičke podatke (ako ste prihvatili kolačiće) koristimo za razumevanje korišćenja sajta i poboljšanje sadržaja. Podatke ne prodajemo trećim stranama.
4. Osnov za obradu
Obrađujemo podatke na osnovu: vaše saglasnosti (kolačići, analitika), izvršenja ugovora ili predugovornih koraka (odgovor na upit) i našeg legitimnog interesa (tehničko funkcionisanje sajta).
5. Čuvanje podataka
Podatke iz kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i vodimo komunikaciju, a u skladu sa zakonskim obavezama. Podaci analitike se čuvaju u skladu sa pravilima pružaoca usluge (npr. Google).
6. Vaša prava
Imate pravo na pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade i prigovor. Možete u bilo kom trenutku povući saglasnost za kolačiće (obrisanjem kolačića ili putem podešavanja pregledača). Za ostvarivanje prava nas kontaktirajte na email sa sajta. Imate i pravo da se požalite nadležnom organu za zaštitu podataka.
7. Promene politike
Izmene ove politike objavljujemo na ovoj stranici uz ažuriranje datuma „Poslednje izmene“. Preporučujemo da povremeno pregledate politiku.